Resi e Rimborsi

 

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1. Diritto di recesso

Hai diritto a restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna senza fornire alcuna motivazione. I prodotti devono essere integri, non indossati e nella confezione originale.

2. Procedura di reso

  • Scrivi a: sososhop.it@gmail.com
  • Spedisci a: Via Ferdinando 1 d’Aragona, 141
  • Conserva la ricevuta di spedizione come prova.

3. Rimborso

Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori o difetti del prodotto.

4. Prodotti difettosi o errati

In caso di prodotto difettoso o non conforme, sosóshop.it sostituirà o rimborserà l’articolo senza alcun costo aggiuntivo, come previsto dagli artt. 130-135 del Codice del Consumo.